Trocas e devoluções
Política de Troca e Devolução
A Queer Livros aceita a devolução de livros até 7 dias a partir da data de recebimento do pedido. Os livros podem ser devolvidos nas seguintes situações:
- Produto com rasuras ou problemas relacionados a transporte.
Nesse caso os livros serão trocados. Enviaremos um código para que você possa enviar os livros de volta sem custo, nos Correios e ao recebermos os livros efetuaremos o envio dos produtos em boa qualidade.
- Produto enviado incorretamente.
Após recebermos os livros incorretos, enviaremos os livros solicitados.
- Em caso de desistência do produto, antes da entrega dos correios, é necessário esperar a entregar para refazer o envio dos produtos que devem ser trocados ou devolvidos.
Para solicitações de troca e devoluções envie email com seu nome completo e número do pedido para contato@queerlivros.com.br
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